Questo cliente è un produttore di LED su larga scala in Francia. All'inizio non erano impegnati professionalmente nel settore dei LED. Successivamente, si sono resi conto dell'importanza dell'industria dell'illuminazione a LED e sono anche professionisti per l'industria dell'illuminazione, quindi si sono concentrati sui prodotti di illuminazione a LED. L'azienda è esperta nella progettazione e produzione di varie lampade, plafoniere e illuminazione a LED. Ci sono ora più di 1,000 modelli di lampade in produzione e vendita.
Questa azienda ha appreso per la prima volta della nostra azienda in una mostra. Dopo un'approfondita comunicazione con i nostri ingegneri su alcuni problemi tecnici in fiera, hanno presto ordinato un set di LPCE-2 (LMS-9000) Sistema di test con sfera integrata per spettroradiometro ad alta precisione nella nostra azienda. Successivamente, i requisiti di test del cliente hanno continuato ad espandersi e ci hanno chiesto il LSG-1700B Goniofotometro con apparecchio rotante ad alta precisione. Poiché il cliente conosce già molto bene la qualità del nostro prodotto e il servizio post-vendita, dopo aver compreso alcuni problemi di installazione con il nostro tecnico, ha effettuato l'ordine al più presto.
Questa è la prima volta che un cliente riscontra un problema con la nostra attrezzatura. Dopo aver controllato attentamente la sonda inviata dal cliente, il nostro ingegnere ha scoperto che il cliente ha smontato la sonda in privato, il che ha causato l'intreccio dei fili interni, causando il cortocircuito della sonda e la mancata accensione. Questo cliente è ancora nel periodo di garanzia di due anni. I nostri ingegneri lo ripareranno gratuitamente per il cliente e lo rispediranno all'agente nazionale del cliente. Di seguito sono riportate le foto della sonda prima e dopo la riparazione:
Prima della riparazione
Dopo la riparazione
Lisun Instruments Limited è stata trovata da LISUN GROUP in 2003. LISUN sistema di qualità è stato rigorosamente certificato da ISO9001:2015. Come Socio CIE, LISUN i prodotti sono progettati sulla base di CIE, IEC e altri standard internazionali o nazionali. Tutti i prodotti hanno superato il certificato CE e sono stati autenticati dal laboratorio di terze parti.
I nostri prodotti principali sono Goniofotometro, Generatore di sovratensioni, Sistemi di prova EMC, Simulatore ESD, Ricevitore test EMI, Tester di sicurezza elettrica, Sfera Integrativa, Camera Temperatura, Test di nebbia salina, Camera Test ambientale, Strumenti di prova a LED, Strumenti di prova CFL, Spettroradiometro, Apparecchiatura di collaudo impermeabile, Test di spina e interruttore, Alimentatore CA e CC.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di supporto.
Dipartimento tecnico: Service@Lisungroup.com, Cella / WhatsApp: +8615317907381
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