Questo cliente è un produttore leader nel settore delle soluzioni di illuminazione a LED personalizzate in Turchia, con un'attività principale incentrata sulla ricerca e sviluppo di prodotti di illuminazione a LED su misura. I suoi scenari applicativi spaziano dai progetti commerciali e industriali, a quelli architettonici e residenziali.
Il team di ingegneri e designer esperti del cliente collabora a stretto contatto con i clienti per creare soluzioni di illuminazione esclusive, personalizzate in base alle caratteristiche di ogni progetto e alle loro esigenze specifiche. Offrendo prodotti innovativi ed efficienti dal punto di vista energetico, il cliente soddisfa i requisiti particolari di diversi progetti.
Al fine di garantire ulteriormente l'accuratezza dei parametri fotometrici dei prodotti di illuminazione a LED e assicurare che i prodotti consegnati siano pienamente conformi agli standard di settore e ai requisiti del cliente, quest'ultimo ha chiaramente espresso la necessità di acquistare apparecchiature professionali per il collaudo dei LED. Prevede di introdurre apparecchiature in grado di misurare con precisione parametri chiave come la distribuzione dell'intensità luminosa, il flusso luminoso e l'efficienza degli apparecchi di illuminazione, al fine di migliorare il proprio sistema di controllo qualità dei prodotti.
Forza del prodotto e capacità di consegna
In termini di produzione, il cliente adotta le tecnologie più recenti e materiali di alta qualità per garantire prestazioni eccellenti e una lunga durata dei suoi prodotti.
I prodotti presentano inoltre significative proprietà di risparmio energetico, che possono aiutare i clienti a ridurre il consumo di energia e le emissioni di carbonio.
In base ai suoi rigorosi requisiti di elevata precisione, stabilità e conformità delle apparecchiature di test, il cliente ha condotto un confronto completo di diversi modelli di apparecchiature di test LED presenti sul mercato. Alla fine, ha selezionato il LSG-1800A Goniofotometro per apparecchi di rotazione ad alta precisione da LISUN Gruppo.
Questa apparecchiatura è dotata di una sonda a temperatura costante, un servomotore Mitsubishi giapponese e un decoder tedesco, che le consentono di misurare con precisione vari parametri, tra cui la distribuzione dell'intensità luminosa e il flusso luminoso zonale. È inoltre conforme a molteplici standard internazionali come CIE-70 and LM-79-19, soddisfacendo perfettamente i severi standard del cliente in materia di controllo qualità del prodotto.
Inoltre, il cliente è in grado di fornire soluzioni di illuminazione di alta qualità ed economicamente vantaggiose nei tempi e nel budget concordati. I vantaggi di LISUNLe attrezzature di [nome dell'azienda], come l'elevata efficienza di test e l'esportazione di dati compatibile (supporta formati come IES ed Excel e si adatta a software di progettazione come DiaLux), aiutano ulteriormente il cliente a migliorare l'efficienza dell'avanzamento del progetto e a garantirne la corretta implementazione.
Servizio clienti
Il cliente si impegna a fornire servizi e supporto di alta qualità durante l'intero ciclo di progetto. Il suo team è sempre a disposizione per rispondere tempestivamente alle domande dei clienti e fornire assistenza professionale, aiutandoli a scegliere i prodotti di illuminazione a LED più adatti alle loro esigenze.
Questa filosofia di servizio è altamente allineata con LISUN Sistema di assistenza post-vendita del Gruppo:
• Il LSG-1800A Goniofotometro per apparecchi di rotazione ad alta precisione è presente sul mercato da più di 10 anni.
· XNUMX€ LISUNIl team di ingegneri di ha riassunto una sezione completa di domande frequenti (FAQ) sull'assistenza post-vendita per aiutare i clienti a risolvere rapidamente i problemi di utilizzo.
• L'azienda aggiorna inoltre costantemente le proprie risorse di servizio.
Il consenso tra le due parti sul servizio clienti è diventato un importante fattore positivo per la scelta del cliente LISUN, garantendo un supporto affidabile durante l'intero processo, dalla ricerca e sviluppo di soluzioni di illuminazione al controllo qualità del prodotto, e assicurando una collaborazione fluida e un'esperienza cliente soddisfacente.
Processo di approvvigionamento e messa in servizio delle apparecchiature
Dopo che il cliente ha effettuato l'ordine dell'attrezzatura, LISUN Il Gruppo ha risposto immediatamente alla richiesta e ha avviato subito il processo di produzione. Facendo affidamento sul suo sistema di produzione maturo e su rigorosi standard di controllo qualità, LISUN ha garantito che l'attrezzatura fosse prodotta con elevata qualità entro i tempi concordati.
Dopo la consegna dell'apparecchiatura al cliente, il suo team tecnico ha iniziato l'autoinstallazione facendo riferimento ai video operativi dettagliati (che coprono collegamenti chiave come l'assemblaggio dei componenti dell'apparecchiatura, le specifiche di cablaggio e il debug di avvio) e ai manuali di supporto (inclusi parametri tecnici dettagliati, linee guida operative comuni e precauzioni di sicurezza) forniti da LISUN in anticipo.
Durante il processo, quando il cliente ha incontrato domande come l'impostazione dei parametri di calibrazione delle apparecchiature e l'adattamento del software al sistema informatico, ha contattato LISUNgli ingegneri in modo tempestivo. LISUNIl team di [nome dell'azienda] ha prontamente fornito servizi di consulenza online, scomponendo i problemi attraverso spiegazioni vocali, guide grafiche e altri metodi.
Per le operazioni software più complesse, gli ingegneri hanno anche fornito assistenza da remoto per controllare l'apparecchiatura in background, hanno dimostrato il processo operativo in tempo reale e hanno aiutato a risolvere i problemi con una guida pratica.
Con LISUNGrazie al supporto tecnico tempestivo e professionale, il cliente ha completato con successo l'installazione e il debug del sistema. LSG-1800A Goniofotometro rotante ad alta precisione per apparecchi di illuminazione. L'apparecchiatura è stata rapidamente messa in funzione per testare i parametri fotometrici degli apparecchi a LED, migliorando efficacemente l'efficienza e la precisione del controllo qualità del prodotto e consolidando ulteriormente la competitività del cliente nel settore dell'illuminazione a LED personalizzata.
Di seguito sono riportate le foto del laboratorio dopo l'installazione, fornite dal cliente:

Turchia – Installazione completata con successo presso il cliente. LISUN LSG-1800A Goniofotometro per apparecchi di rotazione ad alta precisione
Questa collaborazione tra il cliente e LISUN Il gruppo, che si occupa di selezione, produzione e consegna delle apparecchiature, nonché di installazione e collaudo, ha dimostrato appieno l'elevato grado di allineamento tra le due parti in termini di standard tecnici e filosofia di servizio, ponendo solide basi per la futura collaborazione. Con l'espansione dell'attività del cliente nel settore dell'illuminazione a LED personalizzata, potrebbero sorgere in futuro esigenze di collaudo più diversificate. LISUN L'esperienza tecnica e le capacità di sviluppo prodotto del Gruppo nel campo delle apparecchiature di test fotometrici ci consentono di offrire un supporto continuo al cliente. Entrambe le parti auspicano che questa collaborazione rappresenti il punto di partenza per una cooperazione più approfondita nell'aggiornamento delle apparecchiature, nell'innovazione tecnologica e nell'assistenza post-vendita, promuovendo congiuntamente il miglioramento della qualità e dell'efficienza dei test dei prodotti di illuminazione a LED e raggiungendo l'obiettivo di una collaborazione a lungo termine basata sul reciproco vantaggio e risultati positivi per entrambe le parti.
Lisun Instruments Limited è stata trovata da LISUN GROUP nel 2003. LISUN sistema di qualità è stato rigorosamente certificato da ISO9001:2015. Come Socio CIE, LISUN i prodotti sono progettati sulla base di CIE, IEC e altri standard internazionali o nazionali. Tutti i prodotti hanno superato il certificato CE e sono stati autenticati dal laboratorio di terze parti.
I nostri prodotti principali sono Goniofotometro, Sfera Integrativa, Spettroradiometro, Generatore di sovratensioni, Pistole simulatore ESD, Ricevitore EMI, Apparecchiatura di collaudo EMC, Tester di sicurezza elettrica, Camera ambientale, Camera Temperatura, Camera climatica, Camera Termale, Test di nebbia salina, Camera di prova della polvere, Test impermeabile, Prova RoHS (EDXRF), Test del filo incandescente and Test della fiamma dell'ago.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di supporto.
Dipartimento tecnico: Service@Lisungroup.com, Cella / WhatsApp: +8615317907381
Dipartimento vendite: Sales@Lisungroup.com, Cella / WhatsApp: +8618117273997
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